FAQ IPTV Suisse — toutes les réponses avant de vous abonner
Prix, installation, applications, chaînes, qualité : voici les questions que nos clients en Suisse nous posent le plus souvent.
- Activation en 5 min
- Sans engagement
- Support 24/7
- Garantie 7 jours
Quel est le prix d'un abonnement IPTV en Suisse ?
Notre abonnement IPTV Suisse commence à 11.90 CHF par mois. La formule 12 mois coûte 49.90 CHF, soit environ CHF 4.15 par mois. Des formules multi-écrans (2 à 5) sont disponibles.
L'IPTV fonctionne-t-il avec Swisscom, Sunrise et Salt ?
Oui, l'IPTV fonctionne avec n'importe quel fournisseur internet suisse (Swisscom, Sunrise, Salt, Quickline, Init7…). Aucun réglage n'est nécessaire chez l'opérateur. 25 Mbit/s suffisent pour la 4K.
Quelles chaînes suisses sont incluses ?
RTS 1, RTS 2, SRF 1, SRF zwei, SRF info, RSI LA 1, RSI LA 2, 3+, 4+, TV24 et les télévisions régionales (Léman Bleu, La Télé, Canal 9, TeleZüri, TeleBärn, Telebasel, TeleTicino…).
Comment installer l'IPTV sur ma TV ?
Installez IPTV Smarters Pro, TiviMate ou Smart IPTV sur votre Smart TV ou Fire TV Stick, puis saisissez le code Xtream ou le lien M3U que nous vous envoyons. Cela prend moins de 5 minutes, et notre support peut le faire pour vous.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, un essai gratuit de 24 heures sans carte bancaire. Demandez-le en un clic sur WhatsApp.
Combien d'écrans puis-je utiliser en même temps ?
Chaque abonnement est prévu pour 1 écran à la fois. Choisissez une formule 2, 3, 4 ou 5 écrans pour regarder simultanément sur plusieurs appareils.
Comment vais-je recevoir mon abonnement ?
Par e-mail et WhatsApp, 5 à 15 minutes après le paiement, 7 jours sur 7.
IPTV Smarters Pro est-il gratuit ?
Oui, l'application est gratuite. Elle ne fournit cependant aucune chaîne : il faut un abonnement IPTV comme le nôtre pour obtenir le contenu.
Quel abonnement choisir pour IPTV Smarters Pro en Suisse ?
Tous nos abonnements sont compatibles. La formule 12 mois à 49.90 CHF est la plus avantageuse.
Pourquoi IPTV Smarters Pro ne charge pas les chaînes ?
Le plus souvent, l'URL du serveur est mal saisie (http:// et port oubliés). Copiez-collez exactement les identifiants reçus, ou contactez notre support.
Smart IPTV fonctionne-t-il sur toutes les TV Samsung et LG ?
Sur les modèles Samsung Tizen (depuis 2017) et LG webOS, oui. Pour les modèles plus anciens, un Fire TV Stick est la solution la plus simple.
Faut-il payer Smart IPTV en plus de l'abonnement ?
L'application Smart IPTV demande une activation unique auprès de son éditeur. Notre abonnement est séparé et inclut toutes les chaînes.
Quelle différence entre Smart IPTV et IPTV Smarters Pro ?
Ce sont deux lecteurs différents : Smart IPTV fonctionne avec un lien M3U et une adresse MAC, IPTV Smarters Pro utilise un code Xtream. Les deux sont compatibles avec notre service.
Le lien M3U fonctionne-t-il avec VLC ?
Oui, VLC lit parfaitement les liens M3U. Pour une meilleure expérience (EPG, catégories, favoris), nous conseillons TiviMate ou IPTV Smarters Pro.
Mon lien M3U change-t-il ?
Non, votre lien reste le même pendant toute la durée de l'abonnement. Le contenu se met à jour automatiquement.
Quelle différence entre M3U et Xtream Codes ?
Le lien M3U est une playlist unique ; le code Xtream est un identifiant qui permet à l'application de télécharger chaînes, VOD et EPG séparément. Les deux sont inclus.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix affiché est le prix final. Pas de frais d'activation, pas de location de matériel, pas de renouvellement automatique.
Puis-je changer de formule ?
Oui, vous pouvez passer à une formule plus longue ou ajouter des écrans à tout moment ; nous déduisons le temps restant.
Proposez-vous un remboursement ?
Oui, une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours s'applique aux abonnements de 12 mois et plus.
L'essai est-il vraiment gratuit ?
Oui, aucune carte bancaire n'est demandée et rien n'est facturé à la fin des 24 heures.
Combien d'essais puis-je demander ?
Un essai par foyer et par appareil.
Puis-je prolonger l'essai ?
L'essai dure 24 heures. Ensuite, vous pouvez commencer avec la formule 1 mois si vous souhaitez continuer à tester.
Faut-il un boîtier pour l'IPTV ?
Non. Une Smart TV récente, un smartphone ou un ordinateur suffit. Un Fire TV Stick (environ CHF 40) est idéal pour les anciennes TV.
Quelle application IPTV est la meilleure ?
TiviMate (Android/Fire TV) offre la meilleure interface. IPTV Smarters Pro est la plus universelle. IBO Player est très pratique sur Samsung et LG.
Quel débit faut-il ?
10 Mbit/s pour la HD, 25 Mbit/s pour la 4K. Une connexion filaire ou un Wi-Fi 5 GHz est recommandé.
Les chaînes suisses ont-elles le guide TV ?
Oui, l'EPG est disponible pour toutes les principales chaînes suisses et européennes.
Y a-t-il le replay ?
Le replay (catch-up) est disponible sur une sélection de chaînes, jusqu'à 7 jours selon la chaîne.
Les chaînes sont-elles en 4K ?
Les chaînes principales et le sport sont disponibles en FHD et, quand le diffuseur le propose, en 4K.
Toutes les chaînes sont-elles en 4K ?
Non, la 4K dépend du diffuseur. Les principales chaînes sport et une large partie de la VOD sont en 4K ; le reste en FHD ou HD.
Ma connexion suffit-elle ?
Toute connexion fibre ou câble suisse délivre bien plus que les 25 Mbit/s nécessaires.
Le Fire TV Stick est-il vendu en Suisse ?
Oui, il est disponible chez la plupart des revendeurs d'électronique en ligne et en magasin.
Quelle application utiliser sur Fire Stick ?
TiviMate pour la meilleure interface, IPTV Smarters Pro pour la simplicité.
Quel est le meilleur IPTV en Suisse ?
Le meilleur IPTV est celui qui reste stable, inclut les chaînes suisses et propose un essai et un vrai support. Testez gratuitement notre service 24h pour juger par vous-même.
Le meilleur IPTV est-il le plus cher ?
Non. Au-delà d'environ CHF 60 par an, vous payez surtout la marque. Comparez la stabilité et le support pendant l'essai.
Puis-je regarder le hockey suisse ?
Oui, la National League et l'équipe nationale sont disponibles en direct.
Y a-t-il un délai par rapport à la TV classique ?
Le décalage est généralement de quelques secondes seulement, comme sur les plateformes de streaming officielles.
Testez gratuitement pendant 24 heures
Aucune carte requise. Vérifiez la qualité sur votre propre connexion avant de vous abonner.